ENUA
Безкоштовний аудитАудит
Бібліотека AI-сервісів

Клієнтський сервіс: що обрати

Чат-боти, підтримка клієнтів і голосові агенти, які відповідають, поки команда спить. 36 сервісів з оцінками, цінами й перевіркою доступності в Україні.

  • 36сервісів
  • 17з безкоштовним планом
  • 4з українською
  • 5«Рекомендуємо»

Дані перевірено 10 листопада 2026 р.. Як ми оцінюємо · Таблиця порівняння

Часто шукають:

Ціна
Складність
Для кого
Вердикт
Інше

36 Показано 36 з 36

  • tawk.to

    Чат-боти й підтримка

    Безкоштовний чат на сайті з AI-асистентом за бажанням

    • Є безкоштовний план
    • від $29/міс
    Рекомендуємо Спробувати

  • Jotform AI Agents

    Чат-боти й підтримка

    Конструктор форм з AI-агентами, які вміють вести розмову

    • Є безкоштовний план
    • від $34/міс
    Рекомендуємо Спробувати

  • SendPulse Chatbots

    Чат-боти й підтримка

    Український конструктор ботів для Telegram, Viber, Instagram, WhatsApp і сайту

    • Є безкоштовний план
    • від ₴490/міс
    • Українська
    Рекомендуємо Спробувати

  • Smartsupp

    Чат-боти й підтримка

    Чат на сайті з AI-агентом Mira

    • Є безкоштовний план
    • від $17/міс
    Рекомендуємо Спробувати

  • Tidio Lyro

    Чат-боти й підтримка

    Чат на сайті з AI-агентом Lyro, який відповідає за базою знань сайту

    • Є безкоштовний план
    • від $24,17/міс
    Рекомендуємо Спробувати

  • Chatling

    Чат-боти й підтримка

    Бот на сайті за вашими даними з безкоштовним тарифом

    • Є безкоштовний план
    • від $25/міс
    Добрий вибір Спробувати

  • Chatbase

    Чат-боти й підтримка

    Бот на базі ваших документів і сайту, який відповідає клієнтам

    • від $32/міс
    Добрий вибір Спробувати

  • Crisp

    Чат-боти й підтримка

    Чат на сайті, спільна скринька і AI-відповіді

    • Є безкоштовний план
    • від $45/міс
    Добрий вибір Спробувати

  • Zoho SalesIQ

    Чат-боти й підтримка

    Живий чат і чат-бот для сайту з трекінгом відвідувачів

    • Є безкоштовний план
    Добрий вибір Спробувати

  • Binotel

    Голосові агенти й телефонія

    Українська віртуальна АТС з записом, IVR і інтеграцією з CRM

    • від ₴420/міс
    • Українська
    Добрий вибір Спробувати

  • Ringostat

    Голосові агенти й телефонія

    Українська аналітика дзвінків і call tracking з AI-оцінкою розмов

    • Є безкоштовний план
    • від ₴399/міс
    • Українська
    Добрий вибір Спробувати

  • Help Scout

    Чат-боти й підтримка

    Спільна скринька для email і чату з AI-відповідями

    • Є безкоштовний план
    • від $25/міс
    Добрий вибір Спробувати

  • LiveChat (Text)

    Чат-боти й підтримка

    Чат на сайті з AI-агентом і копілотом для оператора

    • від $19/міс
    Добрий вибір Спробувати

  • ManyChat

    Чат-боти й підтримка

    Автоматизація діалогів в Instagram, Messenger і WhatsApp

    • Є безкоштовний план
    Добрий вибір Спробувати

  • Dialpad

    Голосові агенти й телефонія

    Телефонія з AI-транскрипцією, підсумками і асистентом у дзвінку

    • від $15/міс
    Добрий вибір Спробувати

  • Freshchat (Freddy AI)

    Чат-боти й підтримка

    Чат і месенджери для клієнтів з AI-агентом Freddy

    • Є безкоштовний план
    • від $19/міс
    Добрий вибір Спробувати

  • Freshdesk Freddy AI

    Чат-боти й підтримка

    Helpdesk з AI-агентом Freddy, який відповідає клієнтам

    • від $19/міс
    Добрий вибір Спробувати

  • Gorgias

    Чат-боти й підтримка

    Helpdesk для інтернет-магазинів з AI-агентом

    • від $10/міс
    Добрий вибір Спробувати

  • Landbot

    Чат-боти й підтримка

    Конструктор чат-ботів для сайту й WhatsApp з AI-агентом

    • Є безкоштовний план
    • від €32/міс
    Добрий вибір Спробувати

  • WATI

    Чат-боти й підтримка

    WhatsApp Business платформа з AI-агентом Astra

    • від $39/міс
    Добрий вибір Спробувати

  • Wonderchat

    Чат-боти й підтримка

    AI-чатбот, що відповідає клієнтам за вмістом вашого сайту

    • Є безкоштовний план
    • від $32,5/міс
    Нішевий Спробувати

  • Chatfuel

    Чат-боти й підтримка

    Чат-бот для WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok і сайту

    • від $18/міс
    Нішевий Спробувати

  • Smith.ai

    Голосові агенти й телефонія

    Прийом дзвінків AI і живими операторами: ціна за дзвінок

    • від $300/міс
    Нішевий Спробувати

  • Aircall

    Голосові агенти й телефонія

    Хмарна телефонія для команд з AI-підсумками дзвінків і голосовими агентами

    • від $50/міс
    Нішевий Спробувати

  • Botpress

    Чат-боти й підтримка

    Конструктор AI-ботів і агентів з оплатою за використання ШІ

    • Є безкоштовний план
    • від $150/міс
    Нішевий Спробувати

  • ElevenLabs Agents

    Голосові агенти й телефонія

    Голос і голосові агенти з високою якістю синтезу

    • Є безкоштовний план
    • від $6/міс
    • Українська
    Нішевий Спробувати

  • Goodcall

    Голосові агенти й телефонія

    AI-адміністратор для телефону: оплата за унікального клієнта на місяць

    • від $79/міс
    Нішевий Спробувати

  • Kommunicate

    Чат-боти й підтримка

    Чат-бот і жива підтримка з AI-агентом для сайту

    • від $40/міс
    Нішевий Спробувати

  • Respond.io

    Чат-боти й підтримка

    Єдина скринька для Instagram, WhatsApp, Telegram, email з AI-агентом

    • від $79/міс
    Нішевий Спробувати

  • Intercom Fin

    Чат-боти й підтримка

    AI-агент Fin відповідає клієнтам у чаті й email, оплата за результат

    • від $0,99/результат
    Нішевий Спробувати

  • Lime Connect (Userlike)

    Чат-боти й підтримка

    Європейський чат і омніканальна підтримка з AI-агентом (раніше Userlike)

    • Є безкоштовний план
    • від €87/міс
    Нішевий Спробувати

  • Zendesk AI agents

    Чат-боти й підтримка

    Служба підтримки з тікетами та AI-агентами, які самі вирішують запити

    • від $19/міс
    Нішевий Спробувати

  • CustomGPT.ai

    Чат-боти й підтримка

    Бот на базі ваших знань, який відповідає без вигадування (за заявою вендора)

    • від $99/міс
    Нішевий Спробувати

  • Retell AI

    Голосові агенти й телефонія

    Голосові AI-агенти для продакшну, оплата за хвилину

    • від $0,07/хв
    Нішевий Спробувати

  • Bland AI

    Голосові агенти й телефонія

    Голосові агенти для дзвінків через API і конструктор

    • від $0,12/хв
    Нішевий Спробувати

  • Vapi

    Голосові агенти й телефонія

    Платформа голосових AI-агентів, які дзвонять і відповідають на дзвінки

    • від $0,05/хв
    Нішевий Спробувати

Кнопки «Спробувати» можуть вести за нашими партнерськими посиланнями: якщо ви оформите сервіс за ними, ми можемо отримати комісію, а для вас ціна не змінюється. Оцінки від цього не залежать.

Питання

Часті запитання

Бібліотека безкоштовна?

Так. Усі розділи відкриті без реєстрації. Ми не продаємо доступ до каталогу і не обмежуємо перегляд карток.

За якими критеріями ви оцінюєте сервіси?

За п’ятьма: користь для малого й середнього бізнесу, простота для людини без технічної підготовки, ціна й цінність, надійність і відгуки реальних користувачів на відкритих майданчиках. Українська мова та доступність в Україні показані на кожній картці фактами й на оцінку не впливають. Кожен критерій від 1 до 5, з них складається підсумкова оцінка до 10. Повна методика нижче, у розділі «Як ми оцінюємо».

Ви заробляєте на посиланнях у каталозі?

Частина кнопок «Спробувати» веде за нашими партнерськими посиланнями: якщо ви зареєструєтесь або оплатите сервіс за ними, ми можемо отримати комісію, а для вас ціна не зміниться. Такі посилання позначені атрибутом sponsored, а про це сказано на кожній сторінці сервісу. Оцінки виставляються за єдиною методикою й від наявності партнерської програми не залежать.

Наскільки актуальні ціни?

Остання перевірка даних — 10 листопада 2026 р.. Ціни, ліміти й умови сервісів змінюються часто, тому на кожній картці вказано рівень перевірки: де дані взято з офіційної сторінки тарифів, а де з оглядів. Перед оплатою звіряйте ціну на сайті сервісу.

Чому в каталозі немає сервісів із росії?

Бібліотека зроблена для українського бізнесу. Продукти, що належать компаніям із росії, ми не включаємо.

AdsConcept

Підберемо й впровадимо AI під ваш бізнес

Каталог допомагає обрати інструмент. Якщо потрібна рекламна кампанія, аналітика чи автоматизація, яка справді приносить заявки, розкажіть про задачу: ми запропонуємо план без зайвих підписок.

Безкоштовний аудит Заповнити бриф