ENUA
Безкоштовний аудитАудит

Українська віртуальна АТС з записом, IVR і інтеграцією з CRM

Добрий вибір Українська

Беріть, якщо потрібна українська АТС із записом і CRM; не потрібен, якщо шукаєте саме AI-голосового агента.

Посилання веде на офіційний сайт binotel.ua. Ми не отримуємо винагороди за цей перехід.

Головна сторінка сервісу Binotel
Головна сторінка binotel.ua на 10 листопада 2026 р.. Інтерфейс сервісу змінюється, а назва й логотип належать їхньому власнику.

Що це за сервіс

Українська хмарна віртуальна АТС: запис і історія дзвінків, облік пропущених, багатоканальність, інтеграція з CRM, аналітика співробітників. Офіційно заявлено захист рівня ISO 27001 і відповідність GDPR.

Що з ним можна зробити

  • запис дзвінків і журнал для команди
  • IVR-меню для першого контакту
  • інтеграція дзвінка з CRM

Кому підійде

  • український малий бізнес з колцентром
  • команди з українськими клієнтами

Сильні сторони

  • ціни в гривні від 420 грн/міс
  • українська компанія й підтримка
  • автооцінка розмов (FeedbackCall) у Pro+

Обмеження

  • AI-аналіз дзвінків і голосові боти на сторінці не підтверджено — це переважно класична АТС
  • CRM-інтеграція й аналітика — лише з тарифу Pro
  • якщо додати голосового бота, потрібно повідомляти про ШІ (EU AI Act, ст. 50, з 02.08.2026)

Інтеграції

  • CRM-системи
  • SmartCRM
  • Online Chat
  • Chrome-плагін Binotel

Альтернативи до Binotel

  • Ringostat

    Голосові агенти й телефонія

    Українська аналітика дзвінків і call tracking з AI-оцінкою розмов

    • Є безкоштовний план
    • від ₴399/міс
    • Українська
    Добрий вибір Спробувати
  • Aircall

    Голосові агенти й телефонія

    Хмарна телефонія для команд з AI-підсумками дзвінків і голосовими агентами

    • від $50/міс
    Нішевий Спробувати
  • Dialpad

    Голосові агенти й телефонія

    Телефонія з AI-транскрипцією, підсумками і асистентом у дзвінку

    • від $15/міс
    Добрий вибір Спробувати

Усі сервіси напряму «Клієнтський сервіс»

AdsConcept

Потрібна допомога з впровадженням?

Підібрати інструмент — половина справи. Якщо хочете, щоб AI справді приносив заявки, а не додавав ще одну підписку, розкажіть про задачу.