Zendesk AI agents
Чат-боти й підтримкаСлужба підтримки з тікетами та AI-агентами, які самі вирішують запити
- від $19/міс
Нішевий Спробувати
Чат-боти й підтримка
Help Scout
Спільна скринька для email і чату з AI-відповідями
Беріть, якщо підтримка йде через email і чат; не потрібен, якщо потрібен бот з автовідповідями на сайті.
Посилання веде на офіційний сайт helpscout.com. Ми не отримуємо винагороди за цей перехід.
Що це за сервіс
Help Scout — спільна скринька для листів і чату з AI-чернетками відповідей і базою знань. Безкоштовний тариф на 5 користувачів і 1 скриньку. Платні — від $25 за користувача; AI Answers — $0,75 за автоматичну відповідь.
Що з ним можна зробити
- AI-чернетка відповіді менеджеру в email
- база знань для клієнтів
- спільна скринька для 2–5 людей
Кому підійде
- малі команди підтримки
- бізнеси, які відповідають з email
Сильні сторони
- безкоштовний старт на 5 користувачів
- AI-чернетки без автовідповіді клієнту
Обмеження
- Це бот, якщо вмикаєте AI Answers: клієнт має бачити, що відповідає ШІ (EU AI Act, ст. 50, з 02.08.2026)
- період оплати на сторінці не вказаний — уточнити; UA-інтерфейс не перевірено
Інтеграції
- Shopify
- Slack
- Salesforce
Альтернативи до Help Scout
-
-
Freshdesk Freddy AI
Чат-боти й підтримкаHelpdesk з AI-агентом Freddy, який відповідає клієнтам
- від $19/міс
Добрий вибір Спробувати -
Crisp
Чат-боти й підтримкаЧат на сайті, спільна скринька і AI-відповіді
- Є безкоштовний план
- від $45/міс
Добрий вибір Спробувати
AdsConcept
Потрібна допомога з впровадженням?
Підібрати інструмент — половина справи. Якщо хочете, щоб AI справді приносив заявки, а не додавав ще одну підписку, розкажіть про задачу.