ENUA
Безкоштовний аудитАудит

Телефонія з AI-транскрипцією, підсумками і асистентом у дзвінку

Добрий вибір

Беріть, якщо потрібна хмарна телефонія з AI-транскрипцією; не потрібен, якщо дзвоните в Україну — потрібен український оператор.

Посилання веде на офіційний сайт dialpad.com. Ми не отримуємо винагороди за цей перехід.

Що це за сервіс

Dialpad — бізнес-телефонія з AI-транскрипцією, підсумками дзвінків і асистентом у реальному часі. Connect Standard — $15 на користувача на місяць, Pro — $25. Для колцентрів є окремі тарифи Support і Sell від $39 до $149. Безкоштовного плану немає, є тріали.

Що з ним можна зробити

  • AI-підсумок дзвінка одразу після розмови
  • транскрипція для контролю якості
  • CRM-запис з дзвінка

Кому підійде

  • відділи продажів і підтримки від 5 людей
  • бізнеси з англомовними клієнтами

Сильні сторони

  • AI-підсумки дзвінків у базовому тарифі
  • тріали без картки

Обмеження

  • Це голосовий агент, якщо Dialpad Resolve відповідає клієнтам: клієнт має знати, що говорить ШІ (EU AI Act, ст. 50, з 02.08.2026)
  • AI-агент Resolve — за індивідуальною ціною; UA-інтерфейс не перевірено

Інтеграції

  • Salesforce
  • HubSpot
  • Zendesk
  • Slack

Альтернативи до Dialpad

  • Aircall

    Голосові агенти й телефонія

    Хмарна телефонія для команд з AI-підсумками дзвінків і голосовими агентами

    • від $50/міс
    Нішевий Спробувати
  • Ringostat

    Голосові агенти й телефонія

    Українська аналітика дзвінків і call tracking з AI-оцінкою розмов

    • Є безкоштовний план
    • від ₴399/міс
    • Українська
    Добрий вибір Спробувати
  • Binotel

    Голосові агенти й телефонія

    Українська віртуальна АТС з записом, IVR і інтеграцією з CRM

    • від ₴420/міс
    • Українська
    Добрий вибір Спробувати

Усі сервіси напряму «Клієнтський сервіс»

AdsConcept

Потрібна допомога з впровадженням?

Підібрати інструмент — половина справи. Якщо хочете, щоб AI справді приносив заявки, а не додавав ще одну підписку, розкажіть про задачу.